De acuerdo con la Ley 1480 de 2011, más conocida como el “Estatuto del Consumidor”, WitMovil desea informar a sus usuarios y visitantes sobre la aplicación de dicha normativa. A continuación, se presentan aspectos relevantes en este contexto:
Cumplimiento Legal: WitMovil se compromete a cumplir con las disposiciones establecidas en la Ley 1480 de 2011, la cual busca proteger los derechos de los consumidores en Colombia.
Información Transparente: Nos esforzamos por proporcionar información clara, completa y veraz sobre nuestros servicios, tarifas, términos y condiciones. Este compromiso busca asegurar que los consumidores tomen decisiones informadas.
Protección de Datos: Respetamos y protegemos la privacidad de los datos de nuestros usuarios. Nuestro manejo de la información personal se ajusta a las normativas de protección de datos y privacidad aplicables.
Derechos del Consumidor: Reconocemos y respetamos los derechos de los consumidores según lo establecido en la Ley 1480, incluyendo el derecho a la información, a la libertad de elección y a la protección contra prácticas abusivas.
Atención al Cliente: Contamos con un servicio de atención al cliente para responder a consultas, proporcionar información adicional y resolver problemas. Buscamos mantener una comunicación abierta y receptiva con nuestros usuarios.
Resolución de Disputas: En caso de disputas o inconvenientes, estamos comprometidos a abordar y resolver los problemas de manera justa y eficiente, siguiendo los procedimientos establecidos por las autoridades pertinentes.
Actualizaciones y Modificaciones: Este aviso legal está sujeto a actualizaciones y modificaciones de acuerdo con cambios en la legislación o políticas internas de WitMovil. Se recomienda revisar periódicamente este aviso para mantenerse informado.
Fecha de la última actualización: 2/18/2024