Reuniones y Soporte:

1. Sesiones de Seguimiento:
   • Reuniones según disponibilidad, una semanal de 15 minutos para verificar el progreso del proyecto.
2. Capacitación y Asistencia Continua:
   • Capacitación virtual y soporte post-lanzamiento durante un mes.
   • Incluye hasta 4 sesiones de capacitación virtual de 15 minutos cada una, programadas semanalmente.

Condiciones de lo que incluye:

1. Plantillas y Diseño:
   • Solo se aplica a plantillas WordPress elegibles y gratuitas, elegidas exclusivamente de nuestras opciones.
   • El diseño HTML, CSS + JS corresponde a plantillas gratuitas. Cualquier diseño personalizado tiene un costo adicional.
2. Botón de WhatsApp e Integración de Redes Sociales:
   • El botón de WhatsApp es un icono flotante, al hacer clic se redirige a WhatsApp móvil o a la página de WhatsApp web en escritorio.
   • La Integración de redes sociales implica colocar el enlace de la red social proporcionado por el cliente en la página.
3. Diseño de Imágenes:
   • Edición de imágenes proporcionadas por el cliente para ajustarlas al sitio web. No incluye la creación de imágenes personalizadas.
4. Landing Page:
   • Una página web simple que presenta información concisa sobre la marca o persona, buscando transmitir información de manera efectiva.
5. Creación de Red Social o Bot de Telegram:
   • Creación de una sola red social (Fan Page de Facebook o grupo) o Bot básico en Telegram.
   • Montaje de logos, banners y otros elementos no están incluidos. Solo se crea la red social, sin mantenimientos, post, ni asesorías.
6. Modificaciones Mensuales:
   • Incluye 2 modificaciones gratuitas al mes durante 3 meses.
   • Modificaciones son cambios de texto corto o reemplazo de imagen proporcionados por el cliente.
7. Posicionamiento de SEO Básico:
   • Incluye una etiqueta básica para indicar a los buscadores la existencia del sitio. No es una estrategia SEO completa ni incluye mantenimientos.

Preguntas frecuentes:

Plantillas y Diseño:

¿Puedo elegir cualquier plantilla gratuita de WordPress que desee, o hay restricciones?
R/ Solo se puede del catálogo que tenemos; podemos considerar otra que usted quiera, pero según el estudio de viabilidad, la restricción es que tiene que ser una plantilla básica.

¿Cuál es la diferencia en costo si deseo un diseño personalizado en lugar de utilizar una plantilla gratuita?
R/ En un landing page el diseño solo es una hoja. En el diseño personalizado ya se duplicaría en costo.

¿Se pueden incluir elementos interactivos, como formularios de contacto o mapas, en la página?
R/ Si el diseño incluye un formulario de contacto básico, con nombre, asunto, teléfono y descripción de lo que quiere, en caso de mapas se debe contar con la api de Google mapas para desarrolladores.

¿Existe alguna limitación en la cantidad de secciones o bloques que se pueden agregar a la página?
R/ En un landing page, está estructurado de la siguiente manera: Primer bloque: logo más título y barra de navegación. Segundo bloque: banner, imagen o video. Tercer bloque: subtítulo, título de la empresa y los productos con solo texto y un pequeño botón que puede redirigir a otra parte de la misma página o una URL aparte. Cuarto bloque: Testimonios o calificaciones de clientes o empresas asociadas. Quinto bloque: Acerca de nosotros y equipo. Sexto bloque: contáctanos e información relevante para ser contactados.

Si decido agregar más secciones o bloques a la página, ¿cuál sería el costo adicional y cómo se determinaría?
R/ En este caso, cada bloque adicional tiene un valor del 10% del valor inicial del proyecto.

Si decido cambiar de plantilla después de comenzar el proyecto, ¿cómo afectará eso al costo y al tiempo de entrega?
R/ Al día dos de haber comenzado el proyecto se considera un nuevo diseño. Si decide cambiar el diseño, el costo se incrementa en un 50%, y el tiempo de entrega se duplica.

¿Cuál es el tiempo de entrega para este proyecto?
R/ El tiempo de entrega es de 15 días, la primera semana para la creación y la segunda semana para pruebas.

En el caso de elegir una plantilla diferente, ¿cómo se manejaría la transferencia de contenido ya creado en la plantilla original?
R/ Si es una plantilla después de la creación del día 2, se manejaría como un diseño nuevo. Si el diseño se eligió desde antes, se trabajaría con ella teniendo en cuenta lo respondido antes, el contenido dentro se exportará a la nueva plantilla según los gustos del cliente y el plan contratado.

¿Es posible obtener una vista previa del diseño antes de la entrega final y solicitar cambios menores si es necesario?
R/ Sí, puedes sugerir cambios finales, siempre que sean cambios menores, como el reemplazo de imágenes o texto proporcionados, en ningún sentido significa hacer más de 5 cambios, salvo que se entregue un diseño que no fue pedido.

¿Cómo se llevará a cabo la edición de las imágenes? ¿Se proporcionarán pautas sobre el formato y la resolución de las imágenes que debo proporcionar?
R/ En la edición de las imágenes se pautará el formato de entrega, indicándole las dimensiones y la resolución necesaria para que usted las entregue según el formato requerido.

¿Puedo ver ejemplos de plantillas gratuitas disponibles antes de tomar una decisión?
R/ Sí, claro. Las plantillas están disponibles para su visualización en [Este enlace].

Si decido elegir una plantilla diferente a las gratuitas de ustedes, ¿cómo se realiza el estudio de viabilidad y cuál sería el costo adicional?
R/ El estudio de viabilidad se enfoca en que la plantilla o tema sea capaz de ser escalable. En caso de querer incluir más funcionalidades en el futuro, como una tienda, el costo de editar una plantilla adicional en este paquete es el doble de lo que cuesta este paquete, sin incluir el doble de beneficios ya mencionados arriba. La edición de esta plantilla será básica y mantendrá las mismas restricciones y condiciones.

En caso de agregar más secciones o bloques a la página, ¿cómo se realizará el ajuste de diseño para mantener la coherencia estética?
R/ Se usarán bloques de la misma plantilla para mantener la coherencia del tema en lo relacionado con la estética del sitio.

Botón de WhatsApp e Integración de Redes Sociales:

Respecto al botón de WhatsApp, ¿es personalizable en términos de diseño y posición?
R/ El botón de WhatsApp puede ser proporcionado como una imagen con el tamaño requerido; usted elige la posición, ya sea a la derecha o izquierda.

¿La posición del botón de WhatsApp puede ser ajustada vertical u horizontalmente según mis preferencias?
R/ Por estética, se colocará en la posición abajo a la derecha. El cliente puede elegir arriba o derecha, aunque otras posiciones pueden resultar confusas para los visitantes.

¿Hay alguna limitación en cuanto al tamaño o formato del botón de WhatsApp que puedo proporcionar?
R/ El formato debe ser PNG o JPG, con un tamaño no mayor a 200 píxeles * 200 píxeles.

Para el botón de WhatsApp, ¿puedo solicitar cambios en el diseño o en el estilo del botón por un costo adicional?
R/ Sí, puede solicitar cambios en el diseño del botón de WhatsApp con un costo adicional; el valor se puede consultar [Este enlace].

¿La integración de redes sociales incluye la colocación de iconos en la página o también la configuración de enlaces y otros detalles?
R/ Incluye iconos de las redes sociales del tema, la colocación de estos según la plantilla, y la configuración de los enlaces solamente. Usted elige si se abren en la misma página o en una nueva pestaña.

¿Puedo agregar más de una red social con costo adicional?
R/ Sí, se puede agregar más de una red social con un costo adicional. Este servicio tendrá un costo según la red y lo que desee que tenga el diseño; para contratar este servicio, consúltelo [Este enlace].

¿La integración de redes sociales incluye la personalización de iconos para que coincidan con la estética de mi marca?
R/ Solo se colocará el icono que trae la plantilla originalmente. Si la plantilla no incluye la modificación de colores, se dejarán los que trae de fábrica.

¿Puedo agregar más de una red social con costo adicional, y cómo se gestionaría esta solicitud?
R/ Durante la reunión semanal, puede solicitar la adición de redes sociales, y se adicionará como un costo adicional. El proceso implica la petición, aceptación y puesta en marcha.

Diseño de Imágenes:

¿Qué tipo de modificaciones se pueden realizar en las imágenes? ¿Incluye cambios en el tamaño, color o formato?
R/ Las imágenes se modifican con un programa en línea; las modificaciones son básicas, como cambio de tamaño, color y formato (por ejemplo, de PNG a JPG).

¿Puedo proporcionar imágenes específicas para el diseño, o se utilizan imágenes de muestra genéricas?
R/ Se pueden proporcionar imágenes específicas, ya sea que nosotros las proporcionemos o busquemos imágenes de muestra; se descontarán como edición o diseño.

¿La edición de imágenes también abarca la creación de elementos gráficos adicionales, como logos o banners?
R/ Sí, cuando decimos que incluye 5 imágenes su plan, estas pueden ser banners, logos e imágenes de muestra. Los logos se generan por inteligencia artificial y solo se entrega una muestra; esto significa que no se proporcionará una paleta de colores ni archivos para su escalabilidad. Los banners son simples y no serán diseños muy avanzados o profesionales. En ningún caso se usará Ilustrador o Photoshop. Cuando pide ejemplos, un logo, un banner o editar la foto de su empresa, algún cambio a la foto, esto cuenta como diseño o edición y se descontará de las 5 imágenes gratuitas que incluye este plan para la edición. Si desea, puede comprar el diseño de más imágenes [Este enlace].

En relación con la edición de imágenes, ¿cómo se manejará si la imagen proporcionada por el cliente tiene derechos de autor?
R/ No aceptamos imágenes con derechos de autor a menos que el cliente demuestre la tenencia o compra de los derechos.

¿Hay opciones para obtener imágenes de stock de alta calidad como parte del servicio?
R/ En nuestro caso, usamos servicios que proveen imágenes gratuitas, como Canva o Freepik.

En caso de necesitar más de 5 imágenes personalizadas, ¿cuál sería el costo adicional y cómo se determinaría?
R/ El costo por imagen adicional se puede consultar [Este enlace].

Si proporciono imágenes específicas para el diseño, ¿cómo se asegurará de que cumplan con las pautas de formato y resolución?
R/ Si ya tienen tamaños específicos, no habría problema, siempre y cuando cumplan con esos tamaños al mandarlas por él cliente.

¿Hay opciones para obtener imágenes de stock premium como parte del servicio, y cuál sería el costo adicional si las requiero?
R/ Sí, hay opciones según el proveedor de imágenes. Los precios se negocian directamente con el propietario de la imagen que tiene los derechos.

Si deseo obtener imágenes de stock premium a través de otros proveedores, ¿se pueden integrar en el diseño y cómo afectaría eso al costo?
R/ El costo sería el mismo, lo importante es que el cliente provea las imágenes.

¿El diseño de banners incluirá texto, y si es así, hay alguna limitación en términos de longitud o estilo?
R/ El límite está determinado por la plantilla elegida para no romper la estética.

Redes Sociales y Bots:

En relación con la creación de la red social, ¿puedo elegir entre un Fan Page de Facebook y un grupo, o hay restricciones?
R/ En este caso, es un Fan Page de Facebook y/o un grupo, o un Bot de Telegram.

¿Hay alguna restricción en la elección entre un Fan Page de Facebook y un grupo?
R/ No.

Sobre el Bot de Telegram, ¿puedo agregar funcionalidades adicionales más allá de las básicas por un costo adicional?
R/ Sí, ofrecemos el servicio de creación de Bot con características adicionales; para conocer más, vea [Este enlace].

En el caso de la creación del Bot de Telegram, ¿se proporcionará documentación o guías sobre su funcionamiento básico para el cliente?
R/ En el caso del Bot de Telegram, se proporcionará una guía básica sobre su funcionamiento. En ningún caso implica una explicación detallada de la programación detrás de él.

¿Quién proporciona el menú del Bot?
R/ El cliente proporciona esta información, pero solo se pueden tener tres datos para el menú: contacto, ubicación y acerca de nosotros.

En el caso del Bot de Telegram, ¿cuánto costaría agregar funcionalidades adicionales y cómo se determina este costo?
R/ El costo se determina según la funcionalidad. Un Bot sin integraciones es básico, mientras que uno con integraciones con plataformas o uno para citas médicas tiene un valor que se discute en una reunión.

Para la creación de la red social, ¿se proporcionarán instrucciones sobre cómo gestionar y mantener la página?
R/ No. Este servicio se puede gestionar directamente con Facebook o viendo un video en YouTube.

En el caso de la creación de un Bot de Telegram, ¿se ofrece algún tipo de garantía de su funcionamiento básico después del lanzamiento?
R/ Solo cubrimos errores de nuestra parte. No somos proveedores de hosting, dominios, VPS o cualquier otro servicio. La garantía es de 3 meses.

En caso de problemas técnicos con el Bot de Telegram después del período de garantía, ¿se ofrece algún tipo de soporte continuo?
R/ Sí, ofrecemos soporte continuo según horarios y el valor es fijo; puede consultar más [ver enlace].

Para la creación de la red social, ¿se proporcionará asesoramiento sobre las mejores prácticas para mantener la participación de los usuarios?
R/ No.

En el caso de la creación de la red social o el Bot de Telegram, ¿se proporcionará algún tipo de capacitación adicional sobre su funcionamiento básico durante el proceso de entrega?
R/ Sí, solo se mostrará el funcionamiento básico.

Modificaciones Gratuitas y Soporte:

¿Cómo se define una “modificación gratuita”? ¿Qué sucede si la modificación afecta el diseño original?
R/ Una modificación gratuita se define como el cambio de un texto corto proporcionado por el cliente o el reemplazo de una imagen proporcionada por el cliente. Si la modificación afecta el diseño original, se pueden restaurar copias de seguridad [ver valor] o volver a colocar el diseño anterior con un costo igual a la restauración de la página, en dado caso que sea una modificación básica es gratis el cambio y se cuenta como uno de los cambios mencionados, si sale del periodo de los 3 meses gratis puedes contratar una suscrición mensual que incluye servicio gratis de restauración de páginas web y cambios menores mirar [ver valor].

¿Después del período gratuito de modificaciones, cuál es el costo y la disponibilidad para cambios adicionales?
R/ El costo de cada modificación se puede consultar [ver valor]. y está sujeto a la disponibilidad según la agenda el enlace menciona desde ese precio, mas no significa que se cambie todo y solo se cobre eso, es por evento y modificaciones básicas.

En las reuniones de 15 minutos semanales, ¿qué temas se abordarán y cómo se organizarán?
R/ Los temas a abordar son sobre el proyecto y cambios mínimos, como cambiar un título o una foto. No se permitirán cambios de diseño, cambios estructurales o cambios extensos de texto; el límite es de 80 caracteres por reunión. La organización

de las reuniones se realiza según la disponibilidad de la agenda de ambas partes.

Si después del período gratuito de modificaciones deseo realizar cambios estructurales en la página, ¿cuál sería el costo y cómo se gestionaría?
R/ El costo de los cambios estructurales en la página se cobraría como el diseño de una página nueva desde cero.

En las reuniones semanales, ¿cómo se coordinan y programan? ¿Hay algún horario específico disponible?
R/ Puede verificar la disponibilidad en el calendario [ver agenda].

Después del período gratuito de modificaciones, ¿cómo se gestionarán las actualizaciones de seguridad y errores en la página?
R/ Ofrecemos el servicio de gestión de páginas web con un costo mensual; para obtener más detalles, verifique [ver precio].

En las reuniones semanales, ¿puedo solicitar capacitación adicional sobre cómo administrar y actualizar la página por mi cuenta?
R/ Sí, puede solicitarlo con un costo adicional, sujeto a nuestra disponibilidad, el valor por capacitación adicional es de hasta un 15% del valor del proyecto total.

¿Se proporcionará documentación o tutoriales para realizar modificaciones básicas por cuenta propia después del período gratuito?
R/ Solo se proporcionará una documentación muy básica sobre el funcionamiento, y donde están los menús y opciones del sistema de gestión si llegare a tener.

Después del período gratuito de modificaciones, si tengo una solicitud urgente o un problema crítico, ¿cuál es el proceso para obtener soporte y cuál sería el costo asociado?
R/ En casos de errores críticos, puede comunicarse con nosotros para verificar la disponibilidad. Este servicio tiene un costo según el evento; para conocer más, revise [ver precio].

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