En WitMovil, nos esforzamos por ofrecer servicios de la más alta calidad y estamos comprometidos con la satisfacción completa de nuestros clientes. Nuestra política de reembolso está diseñada para brindarte tranquilidad y asegurarte que tu inversión esté respaldada por nuestra dedicación a la excelencia.
Condiciones Generales:
Solicitud de Reembolso: Si por alguna razón no estás satisfecho con nuestros servicios, puedes presentar una solicitud de reembolso dentro de los primeros 15 días desde la fecha de inicio del servicio.
Motivos Aceptados: Aceptamos solicitudes de reembolso en casos de insatisfacción con la calidad del servicio, incumplimiento de los términos del acuerdo o cualquier otra razón válida que demuestre que no se cumplió con lo acordado.
Proceso de Solicitud: La solicitud de reembolso debe presentarse por escrito a nuestro equipo de atención al cliente, detallando claramente los motivos de insatisfacción y cualquier documentación de respaldo pertinente.
Período de Evaluación: Procesaremos tu solicitud de reembolso en un plazo de 15 días hábiles y te informaremos sobre la decisión.
Requisitos Adicionales: Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional o programar reuniones para comprender mejor tus preocupaciones y explorar soluciones antes de procesar un reembolso.
Exclusiones:
Los servicios utilizados después del período de 15 días no son elegibles para reembolso.
No se otorgan reembolsos por cambios de opinión o decisiones comerciales internas que no estén relacionadas con la calidad de nuestros servicios.
Los rembolsos implican eliminación total del trabajo y recursos dados por nuestra empresa.
Compromiso Continuo:
En WitMovil, valoramos la retroalimentación de nuestros clientes y estamos comprometidos a mejorar constantemente nuestros servicios. Siempre estamos disponibles para abordar tus inquietudes y encontrar soluciones que garanticen tu satisfacción a largo plazo.
Esta política de reembolso es aplicable a todos los servicios ofrecidos por WitMovil y puede estar sujeta a revisiones periódicas. Te animamos a leer detenidamente nuestros términos y condiciones para obtener información detallada sobre la política de reembolso específica para cada servicio.
